Этот курс научит агентов влиять на решения клиентов при помощи правильных вопросов:
1. Покупать объекты.
2. Подписывать эксклюзивный договор.
3. Снижать цену продажи.
4. Соглашаться на большую комиссию.
Особенность курса в том, что это запись живого тренинга. Максимально передается энергия Алексея и динамика работы со слушателями. Вы не просто будет смотреть, но станете активными соучастниками обучения. Курс захватывает с первой минуты и ведется в форме беседы со слушателями.
Тренер постоянно провоцирует вас думать и находить решение.
Бонус: записи 2 вебинаров про СПИН в HR
Курс состоит из 7 уроков:1. Потребности или проблемы. Вы узнаете, как применять технику СПИН-продаж для выявления реальных проблем клиентов. Как отличать потребности клиентов от их проблем и использовать это продажах. Как влиять на решения клиентов, опираясь на их болевые точки. Как превращать проблемы клиентов в мотивы для покупки.
2. Учимся задавать вопросы. Вы узнаете, что такое бесполезные вопросы. Что такое «фантазии о клиенте» или почему мы его не слышим. В чем разница закрытых и открытых вопросов. В чем разница слабых и сильных вопросов. Какие слабые вопросы риелторы задают клиентам.
3. 4 группы СПИН вопросов. Вы узнаете, как поднять «собаку с гвоздя». Что значит «скулить» о проблемах. О чем «скулят» клиенты? Какие вопросы влияют на продажу, а какие нет. Что такое ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы.
4. Ромашка СПИН. Как усилить боль. Вы узнаете типы проблем клиентов, помогающих вам продавать. Как использовать негативные эмоции клиента. Как говорить о последствиях для здоровья. Как показать негативное влияние на имидж. Как показать угрозу будущему. Как показать финансовые потери от бездействия.
5. Что нужно знать о клиенте чтобы продать. Вы узнаете, как создать таблицу опроса клиента. Как формулировать ситуационные вопросы, чтобы они влияли на продажу. Что значит ориентация в товаре и как ее узнать. Что такое «ситуация» и почему она решает все. Секретный вопрос про срочность, который вы никогда не задавали.
6. Как спросить про деньги. Вы узнаете почему клиенты врут про деньги. Как спросить про бюджет, чтобы не врали. Как спросить про бюджет, чтобы подтолкнуть купить дороже. Как «тройная вилка» помогает продавать. Зачем нужна завышенная цена
7. Фоновая мотивация. « Зачем тебе машина?». Вы узнаете что такое фоновая мотивация. За что мы платим 90% денег. Трилогию расставания с деньгами. Виды фоновой мотивации. Фоновую мотивацию вашего клиента.
О чем это? Как задавать вопросы, чтобы продавать быстро и дорого.
Вы решите следующие проблемы: клиенты не хотят раскрывать истинных мотивов; вам приходится угадывать и навязываться; клиенты не понимают, за что платить высокую комиссию; клиент засыпает возражениями и управляет переговорами.
На обучении обсудим 4 темы:
1. Техника сильных вопросов по СПИН.
2. Алгоритм выяснения/формирования потребностей.
3. Презентация ценности услуги через СПИН.
4. Обработка возражений «ДОРОГО», «Сам продам/куплю», «Не хочу эксклюзив», при помощи вопросов.
Время проведения: 10,12,17,19 сентября в 9:00, продолжительность 1,5 часа.
Ссылка для оплаты: https://train-the-trainers.getcourse.ru/СПИН
Если вы руководитель (или представитель) и от вашей компании идет 5 человек на СПИН, то в подарок вы получаете курс Тренинг тренеров по продажам для руководителей совершенно бесплатно!
Как стабильно увеличивать продажи на нестабильном рынке. Самый подробный тренинг продаж для риелторов
Вы можете изучать каждую отдельную тему в курсах ниже – 2625 руб.
Или приобрести доступ ко всем урокам сразу – 21000 руб. (31500
руб.)
Благодаря этому курсу вы узнаете и научитесь:
1. Как научиться позиции победителя, настойчивости, ставить цели для Х2 продаж.
2. Как обрести уверенность в ценности услуги риелтора и высокой комиссии.
3. Как делать холодные звонки: 3 скрипта назначения встреч.
4. Как преодолеть отговорки при холодных звонках: приходите с клиентом, продаю сам.
5. Как управлять переговорами: 5 этапов проведения встречи.
6. Как формировать потребности по СПИН-технологии.
7. Как обосновать эксклюзив и комиссию продавцу.
8. Как продать услугу подбора покупателю.
9. Как обрабатывать возражения: сам продам/куплю, дорого, есть агент.
10. Как применять 10 методов завершения сделки.
11. Как проводить продающую презентацию объектов.
12. Как дожимать задумчивых покупателей.
Ценность задумчивого покупателя
План работы с задумчивым покупателем.
Почему клиенту нужно чтобы его дожали?
4 вида дожимающих касаний.
10 поводов для повторных звонков.
Готовую серию из 7 касаний.
Что такое памятки для клиента.
Как создавать памятки.
Как проявлять заботу. Правильные вопросы.
Как использовать визуал для закрытия сделки.
Как дожимать ценностью.
Как создавать спешку.
Что значит «презентация для слепых».
Цена, ценность и скрытые выгоды объекта.
Как описать свойства объекта.
Как формулировать выгоды.
Сколько денег стоит метр антресоли? Монетизация неочевидная.
Презентация объектов - 3 круга ценности.
Какие свойства дома надо презентовать.
Какие свойства района надо презентовать.
Как презентовать финансовую ценность района.
Как презентовать финансовую ценность дома.
Как презентовать финансовую ценность квартиры.Почему сложно закрывать сделки.
Самый быстрый метод завершения сделки.
Как завершать по важнейшим пунктам.
Как использовать альтернативное завершение.
Как правильно использовать скидки для завершения.
Завершать в случае равной конкуренции.
Использовать «дедлайны».
Что делать, если клиент не соглашается сейчас.
Как получать рекомендацииОпределение переговорной позиции: слабак, скидочник, борец, монетизатор.
Обработка возражений: сам продам/куплю, дорого, есть агент.
5 причин возражения «дорого».
Вопросы для прокачки возражений.
Как разговаривать, с теми, кто просит скидку.
Универсальный Алгоритм ответов на возражения. 7 стульев.
Как снимать негатив возражающего клиента.Как выявлять ложные возражения.
Продажа услуги подбора покупателю - 5 выгод.
Как показать покупателю 1000000 руб. ценности работы с агентом.
Сколько приносят недооценённые объекты.
Что такое инвестиционные перспективы.
Как продать районную экспертизу.
Как вести себя на показах, чтобы брать покупателей на подбор.
Таблица презентации подбора покупателю.
Как создать бесконечный поток клиентов.
Как показать выгоду от работы агента в 1000000 млн.
руб.
Как показать ценность того, что вы находите клиента. 12 пунктов.
Как показать ценность того, что вы сопровождаете сделку.
Какие категории выгод можно приводить для убеждения клиента.
Как наглядно показать клиенту финансовую выгоду.
Как использовать истории и отзывы.
Почему выгодно доверить рекламу риелтору.
Сколько стоит правильный покупатель и как он называется.
Как обрести уверенность в необходимости эксклюзива.
Как обосновать ценность эксклюзива для клиента. 5 причин.
Как показать финансовую выгоду от эксклюзива.
Истории пользы эксклюзива.
Как обосновать коррекцию цены объекта.
Использовать схему: хотелка-рынок-время до цели-платежеспособный клиент.
Использовать кейсы потери или получения 1000000 руб.
Как выяснять истинные потребности и формировать нужду в быстрой покупке.
Какая разница между потребностями и проблемами.
Как правильно выяснять потребности? Что для этого используется.
Что такое СИЛЬНЫЕ вопросы.
Какие вопросы влияют на решения клиента работать с вами, а какие нет.
Как усиливать «боль/мотивацию». Ромашка СПИН.
9 пунктов, которые нужно выяснить на этапе выяснении потребностей.
Как выяснять скрытые потребности клиента и увеличивать объем продаж.
Что делать если перед вами не ЛПР.
Как управлять встречей с клиентом.
5 этапов встречи. Цели каждого этапа продаж.
Основные инструменты и техники каждого этапа.
Как вызвать доверие клиента и стать для него особенным.
Что такое крючки в разговоре с клиентом.
Как делать комплименты.
Как разговорить любого человека и стать для него своим.
Как выяснять истинные потребности и формировать нужду в агенте.
Как подвести клиента к презентации услуги.
Как правильно отвечать на возражения.
Как закрывать сделки.
Что такое 1/3 клиентов.
Главное препятствие назначения встречи.
Что такое СтатусКво.
Техника «Уступ». Именно…
Техника «Другие тоже…»
Ответ провокация на «Приходите с клиентом».
Еще 6 методов преодоления отговорок.
Отработка отговорок спикером разными методами:
- с агентами не работаю;
- приходите сразу с клиентом;
- комиссию платить не буду;
- сколько стоит ваша услуга;
- ищу покупателей без риэлтора;
- зачем встречаться, продавайте так;
- у меня нет времени.Как полюбить звонки и не бояться отказов.
Формула активных продаж.
Структура рабочего скрипта.
3 типа скрипта для назначения встречи.
Как привлекать внимание клиента.
Как четко представлять себя и свою компанию.
Как объяснять цель звонка.
Как выяснять задачу клиента.
Как показать ценность встречи для клиента.
Как говорить мотивирующие фразы.
Как правильно назначать встречу.Типы продавцов охотников. Тигр или крокодил.
Почему самое важное – уверенность в ценности вашей услуги.
Как уверенность изменит ваши звонки и переговоры.
Что мешает риелтору продавать себя дорого.
Что такое «лифтовая» презентация.
Как показать свою ценность клиенту за 15 секунд.
Структура мини презентации для первой встречи.
Как должны соотноситься Цена и Ценность в голове клиента.
Как увеличить внутренний финансовый объем и беспричинную уверенность.
Что такое монетизация или сколько денег вы зарабатываете клиенту.
Как показать выгоду от работы агента в 1000000 млн. руб.
Создаем презентацию СВМИ. Свойство-Выгода-Монетизация-История
Почему ваша профессия самая ценная для клиента.Постановка целей для увеличения продаж.
Почему мы не делаем, то что хотим.
Как повысить личную мотивация. Для чего мне деньги.
Как увеличить продажи х2 не напрягаясь. Техника чуть-чуть.
Как определять свои зоны роста.
Что такое лидерские фильтры.
Что сдерживает вас от действий ведущих к деньгам.
Кому выгодны ваши лидерские фильтры.
Как избавиться от лидерских фильтровНа курсе подробно разберем важные темы, без которых звонки собственникам можно не начинать: ·
- С чем сталкивается собственник, когда выходит на рынок недвижимости
- Цели звонка и дальнейшие задачи риэлтора
- Как выстроить беседу с собственником
- Какие ошибки часто совершают риэлторы
- Что важно и что не делают 80% брокеров?
- Эмоциональное состояние, когда мы делаем холодные звонки
В результате вы будете готовы легко набрать квартиры в продажу и быстро выйти на сделку!
ВАЖНО:
Тренинг будет проходить офлайн
Дата: апрель - май 2025
Адрес: Москва, ул. Петровка 20/1
Тайминг: с 10:00 до 18:00
Два перерыва по 15 минут, один перерыв на обед (1 час)
Цель тренинга:
Повысить свою эффективность посредством развития проактивной позиции, навыков постановки и принятия задач, навыков тайм-менеджмента.
После тренинга вы
Осознаете
- Что такое проактивная позиция?
- Взаимосвязь проактивности с навыком формулирования целей и задач и навыком тайм-менеджмента
- Быть проактивным
- Формулировать и принимать задачи по принципу SMART
- Расставлять приоритеты при получении и решении ежедневных задач
ВАЖНО:
Тренинг будет проходить офлайн
Дата: апрель - май 2025
Адрес: Москва, ул. Петровка 20/1
Тайминг: с 10:00 до 14:00
Один перерыв на 20 минут
Цель тренинга:
Обеспечить понимание типологии DISC, и научить делать эффективные презентации.
После тренинга вы
Осознаете
- Свои личностные особенности на базе модели DISC
- Методы диагностики и коммуникации на основе модели DISC
- Диагностировать профиль собеседника по модели DISC
- Учитывать собственные личностные особенности для реализации рабочих целей
- Делать эффективную презентацию исходя из профиля собеседника по модели DISC
ВАЖНО:
Тренинг будет проходить офлайн
Дата: апрель - май 2025
Адрес: Москва, ул. Петровка 20/1
Тайминг: с 10:00 до 18:00
Два перерыва по 15 минут, один перерыв на обед (1 час)
Цель тренинга:
Сформировать и развить умение в формулировании и использовании СПИН вопросов, с последующей презентацией по этим потребностям.
После тренинга выОсознаете
- Важность эффективного выявления потребностей
- Классификацию вопросов на выявление потребностей
Сможете
- Классифицировать различные вопросы на выявление потребностей
- Применять технологию СПИН
- Делать клиентоориентированную презентацию по выявленным потребностям